TRAINING ONLINE PEMASARAN RETENSI PELANGGAN YANG EFEKTIF
TRAINING ONLINE PEMASARAN RETENSI PELANGGAN YANG EFEKTIF
DESKRISPSI TRAINING WEBINAR EFFECTIVE CUSTOMER RETENTION MARKETING
Persaingan bisnis kian sengit dan sama sengitnya dengan mengelola loyalitas pelanggan. Untuk menyiasatinya, perusahaan harus mengenal pelanggan dengan betul. Loyalitas dan kepuasan pelanggan, dua kata ini begitu berarti bagi perusahaan. Lalu bagaimana Customer Retention Marketing bisa membantu? Sebagian perusahaan mungkin telah melakukan beragam cara untuk mewujudkannya. Tak jarang banyak perusahaan tiba-tiba mendadak baik bagi pelanggan. Namun, CRM bukan sekedar tebar bingkisan atau call centre. CRM lebih dari itu. CRM merupakan upaya strategis meningkatkan mutu layanan serta membangun pelanggan agar tetap loyal, dan jika program CRM mampu dikelola dengan baik akhirnya akan menguntungkan perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Customer Retention Marketing ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PEMASARAN RETENSI UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Effective Customer Retention Marketing Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Customer Retention Marketing dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Customer Retention Marketing
MATERI pelatihan Effective Customer Retention Marketing online Zoom
* Konseptual CRM
* Memahami Nilai dan Harapan Konsumen
* Fokus pada pelanggan
* Mengembangkan Strategi CRM
* Mengelola Pelanggan Internal
* Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
* Mengukur Kepuasan Pelanggan
* Mendukung Pelatihan dan Pengembangan SDM
+ Mengembangkan Konsep hubungan
+ Menjalin hubungan melalui Internet
+ Livetime Value
+ Recency, frequency, dan Monetary
+ Winback Strategy dan Acquisition
+ Memperoleh pelanggan loyal
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Customer Retention Marketing
METODE pelatihan Pemasaran Retensi online Zoom
Metode Training Effective Customer Retention Marketing dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR training offline Pemasaran Retensi Pelanggan yang Efektif
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Customer Retention Marketing ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Customer Retention Marketing baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Effective Customer Retention Marketing ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Customer Retention Marketing.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023| 26 – 27 Januari 2023
Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023| 21 – 22 Februari 2023
Batch 3 : Batch 1 : 8 – 9 Maret 2023| 16 – 17 Maret 2023
Batch 4 : 12 – 13 April 2023| 20 – 21 April 2023
Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023| 25 – 26 Mei 2023
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023| 22 – 23 Juni 2023
Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023| 27 – 28 Juli 2023
Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023| 23 – 24 Agustus 2023
Batch 9 : 6 – 7 September 2023| 21 – 22 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023| 26 – 27 Oktober 2023
Batch 11 : 9 – 10 November 2023| 21 – 22 November 2023
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023| 21 – 22 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
· Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan.
· Jakarta, Hotel Amaris Kemang.
· Bandung, Hotel Amaris Setiabudhi.
· Bali, Hotel Quest Kuta.
· Lombok, Hotel Jayakarta.
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
· Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
· Modul / Handout.
· Flashdisk*.
· Certificate of attendance.
· FREE Bag or bagpacker.
