TRAINING ONLINE LAYANAN DIGITAL PERBANKAN
Deskripsi Training Online Layanan Digital Perbankan
Di era fintech yang berkembang pesat dengan tuntutan OJK dan BI untuk inklusi keuangan digital, Pelatihan Online Layanan Digital Perbankan menjadi jembatan esensial bagi teller, customer service officer, dan manajer cabang yang ingin menguasai platform mobile banking, internet banking, dan API integration agar dapat menyediakan layanan cepat, aman, dan personalisasi yang memenuhi ekspektasi generasi milenial serta Z. Pelatihan virtual ini secara aktif melatih peserta untuk mengelola transaksi non-tatap muka, mendeteksi fraud secara real-time, dan memaksimalkan uptake layanan digital demi meningkatkan loyalitas nasabah dan revenue fee-based.
Mengapa harus mengikuti pelatihan ini?
Peserta mendalami layanan perbankan digital melalui simulasi interaktif berbasis cloud, di mana mereka mempraktikkan fitur seperti QRIS payment, e-KYC verification, dan robo-advisor untuk wealth management menggunakan kasus dari bank nasional terkemuka. Selain itu, pelatihan digital banking menekankan strategi UX/UI optimization, compliance dengan PSD2 dan GDPR-inspired regulasi Indonesia, serta analisis data behavioral untuk cross-selling produk seperti pinjaman online dan investasi digital, sementara workshop grup membahas tantangan seperti cybersecurity dan digital onboarding di tengah pandemi pasca-normal.
Tujuan Training Online Layanan Digital Perbankan
Setelah mengikuti Pelatihan Transformasi Digital Perbankan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar layanan digital perbankan secara menyeluruh
- Mengidentifikasi jenis-jenis layanan digital banking yang umum digunakan
- Menjelaskan peran teknologi dalam transformasi digital perbankan
- Meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah melalui digital platform
- Memahami aspek keamanan dalam transaksi digital perbankan
- Mengembangkan strategi layanan digital yang inovatif dan kompetitif
Materi Training Online Layanan Digital Perbankan
- Pengantar Digital Banking
- Jenis Layanan Digital Perbankan
- Transformasi Digital di Perbankan
- Customer Experience dalam Digital Banking
- Keamanan dan Risiko Digital Banking
- Implementasi dan Studi Kasus
Peserta Training Online Layanan Digital Perbankan
Pelatihan Teknologi Perbankan Digital ini sangat cocok diikuti oleh:
- Karyawan bank dan lembaga keuangan
- Staff IT dan digital banking
- Customer service dan frontliner bank
- Manager dan supervisor di sektor perbankan
- Praktisi fintech dan startup keuangan
- Konsultan bisnis dan teknologi informasi
- Akademisi maupun individu yang tertarik pada digital banking
Instruktur Training Online Layanan Digital Perbankan
Training Online Layanan Digital Perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Inovasi Layanan Perbankan :
Instruktur yang mengajar Pelatihan Online Layanan Digital Perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Inovasi Layanan Perbankan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Solusi Informasi Training 2026
- Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
- Batch 4 : 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
- Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
- Batch 9 : 23 – 24 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 11 – 12 November 2026
- Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
- Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpack.
* Artikel diatas ditulis oleh Aurora Nicole, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak akhir Tahun 2025, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website Solusi Informasi Training. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.
