TRAINING BUTLER SERVICE
DESKRIPSI
Training Butler Service ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang peran dan keterampilan seorang butler dalam memberikan layanan pribadi yang luar biasa. Peserta akan mempelajari standar pelayanan, etika, komunikasi yang efektif, serta cara memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tingkat profesionalisme tinggi di lingkungan perhotelan atau pribadi.
TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami tugas dan tanggung jawab seorang butler.
- Menyediakan layanan personal yang melebihi ekspektasi pelanggan.
- Menerapkan teknik komunikasi dan etika yang tepat dalam memberikan pelayanan.
MATERI TRAINING
1. PENGENALAN BUTLER SERVICE
- Definisi dan sejarah butler service
- Peran butler dalam industri perhotelan dan layanan pribadi
2. STANDAR PELAYANAN DAN ETIKA
- Prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang sempurna
- Etika komunikasi dan hubungan profesional dengan pelanggan
- Penanganan permintaan khusus pelanggan
3. KETERAMPILAN PRAKTIS BUTLER
- Manajemen waktu dan multitasking
- Pengelolaan kebutuhan pelanggan dan persiapan layanan harian
- Pelayanan meja, pengaturan ruang, dan keterampilan interpersonal
METODE TRAINING
- Presentasi
- Demonstrasi keterampilan praktis
- Role-playing dan simulasi pelayanan
TARGET PESERTA
- Karyawan hotel, resor, dan rumah tangga pribadi
- Profesional di bidang layanan pelanggan
- Mahasiswa atau fresh graduate yang tertarik pada industri perhotelan dan layanan pribadi
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.
