TRAINING ONLINE CUSTOMER LOYALTY ANALYSIS & RESEARCH
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR ANALISIS & PENELITIAN LOYALITAS PELANGGAN
Customer loyalty atau kesetiaan pelanggan dalam menikmati Produk dan Layanan yang digunakan, customer loyal akan setia pada brand, serta Produk dan Layanan yang digunakan. Kesetiaan pelanggan akan memberikan dampak peningkatan profit perusahaan.Gencarnya promosi dan persaingan antar produk membuat konsumen memiliki banyak pilihan untuk berpindah merek.
Perusahaan perlu mengevaluasi / menganalisis seberapa loyal pelanggannya dan bagaimana upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Loyalty Analysis & Research ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING TEKNIK UNTUK MELAKUKAN DAN MENGELOLA RISET LOYALITAS PELANGGAN SEDERHANA UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Customer Loyalty Analysis & Research Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Loyalty Analysis & Research dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Loyalty Analysis & Research
MATERI pelatihan Analisis & Penelitian Loyalitas Pelanggan online Zoom :
* Variabel-variabel untuk analisis loyalitas pelanggan
* Desain kuesioner dan teknik sampling untuk riset loyalitas pelanggan
* Analisis dari riset loyalitas pelanggan
* Proses pengambilan keputusan dari pengukuran loyalitas pelanggan untuk meningkatkan transaksi/ retensi pelanggan
* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Loyalty Analysis & Research
METODE pelatihan teknik untuk melakukan dan mengelola riset loyalitas pelanggan sederhana online Zoom :
Metode Training Customer Loyalty Analysis & Research dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR training offline Customer Loyalty Analysis & Research :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Loyalty Analysis & Research ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Loyalty Analysis & Research baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Customer Loyalty Analysis & Research ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Loyalty Analysis & Research
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023| 26 – 27 Januari 2023
Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023| 21 – 22 Februari 2023
Batch 3 : Batch 1 : 8 – 9 Maret 2023| 16 – 17 Maret 2023
Batch 4 : 12 – 13 April 2023| 20 – 21 April 2023
Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023| 25 – 26 Mei 2023
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023| 22 – 23 Juni 2023
Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023| 27 – 28 Juli 2023
Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023| 23 – 24 Agustus 2023
Batch 9 : 6 – 7 September 2023| 21 – 22 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023| 26 – 27 Oktober 2023
Batch 11 : 9 – 10 November 2023| 21 – 22 November 2023
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023| 21 – 22 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
· Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan.
· Jakarta, Hotel Amaris Kemang.
· Bandung, Hotel Amaris Setiabudhi.
· Bali, Hotel Quest Kuta.
· Lombok, Hotel Jayakarta.
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
· Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
· Modul / Handout.
· Flashdisk*.
· Certificate of attendance.
· FREE Bag or bagpacker.