TRAINING ONLINE CONSULTATIVE SELLING WITH NLP
Strategi Solution Selling
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MENINGKATKAN KEMAMPUAN MENJUAL DENGAN METODE NLP
NLP (Neuro Linguistic Program) merupakan pendekatan mutakhir dalam memahami perilaku manusia. NLP bukanlah Hipnotis atau teknik penguasaan orang lain tanpa disadari yang bersangkutan. Consultative Selling with NLP mengajarkan teknik untuk beradaptasi, mengaplikasikan keahlian mempengaruhi manusia dalam penjualan. Dengan tingkat persaingan yang tinggi, memiliki produk unggul dan perusahaan ternama saja belumlah cukup. Maksimalisasi upaya dengan beradaptasi, sesuai bagaimana otak dan seluruh tubuh fisik seseorang bekerja, termasuk memahami bahasa (verbal – non verbal) yang digunakan. Bila seorang sales bisa memahami bagaimana customernya berpikir, bertindak, dan berkomunikasi dengan efektif, maka ia dapat menyusun dan meramu informasi, menentukan teknik pendekatan dan mempengaruhi, sesuai proses di benak customernya; artinya penjualan pasti terjadi.
Pelatihan ini didesain untuk membantu Anda memahami lebih baik kebutuhan customer Anda, dengan metode NLP (Neuro Linguistic Programming) yang membuat customer mau bekerja sama sehingga tercipta suasana konsultatif. Dari suasana konsultatif itu, Anda dapat menciptakan hubungan baik dengan customer yang kemudian mampu mengubah belief system customer mengenai image produk, sehingga customer lebih yakin terhadap image produk yang Anda tawarkan dan penjualan Anda pun meningkat.
Consultative selling adalah salah satu teknik penjualan yang fokus dan mengedepankan kebutuhan dari pelanggan. Teknik penjualan yang satu ini tentu saja dapat memikat para pelanggan baru karena kebutuhan mereka akan didengarkan dan dicarikan solusinya.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Consultative Selling With NLP ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING STRATEGI PENJUALAN UNTUK PRAKERJA
1. Mengaplikasikan Consultative Selling with NLP dalam pekerjaan mereka sehingga tercipta suasana yang konsultatif dengan customer Anda.
2. Mengaplikasikan teknik berkomunikasi & pendekatan yang efektif sesuai dengan tipe customer.
3. Membangun rasa percaya customer guna menciptakan kredibilitas, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif dengan metode NLP sehingga customer bersedia untuk memberikan informasi atau data yang dibutuhkan.
4. Menggali kebutuhan dan mengubah 95% suspect menjadi prospect menggunakan new FAB techniques.
5. Menentukan teknik konsultasi sesuai dengan profil customer berdasarkan analisa kompleksitas kebutuhan customer (Need, Authority, Money).
6. Mempengaruhi customer secara bawah sadar dengan Teknik NLP sehingga customer lebih yakin terhadap image produk yang ditawarkan.
7. Menghadapi customer yang keberatan (handling objection) dan negosiator tangguh.
8. Mencapai target penjualan dengan menghilangkan mental block ala NLP.
Dengan mengikuti pelatihan Consultative Selling With NLP Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Consultative Selling With NLP dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Consultative Selling With NLP .
MATERI :
MODUL I : Understanding Customer Behaviour and Consultative Selling Skills
* Pemahaman mendalam tentang siapakah customer Anda: Kebutuhan individual vs perusahaan: apa perbedaannya, bagaimana pengambilan keputusannya.
* Memahami tujuan consultative selling sebagai solusi untuk kebutuhan customer.
* Penggunaan consultative selling techniques yang digunakan Citibank, Xerox, Microsoft, New Solution Selling dalam penjualan.
* Analisa kompleksitas kebutuhan customer (Need, Authority, Money).
* Membangun rasa percaya customer guna menciptakan kredibilitas, proses yang konsultatif dan suasana hati yang positif dengan metode NLP teknik bertanya pendetilan, sehingga customer bersedia untuk memberikan informasi atau data yang dibutuhkan.
* Membedakan Diskusi yang Konstruktif vs Debat argumentatif dengan menggunakan studi kasus dan video yang relevan.
MODUL II : Sales Strategies and Customer Mapping
* Teknik menggali kebutuhan dan mengubah 95% suspect menjadi prospect menggunakan new FAB techniques.
* Strategi Solution Selling dengan mengenal 3 level kebutuhan pembeli dan bagaimana penggunaan teknik FAB terhadap kebutuhan tersebut.
* Latihan menentukan kebutuhan dan solusi bagi perusahaan.
* Pendalaman konsep 9 Box Approach Solution selling: bagaimana menutup transaksi dalam 25 menit.
* Latihan 9 Box Model sesuai kondisi lapangan.
* Penggunaan reference story dan telephone script dalam penjualan produk.
* Latihan reference story.
MODUL III : Practice & Roleplay: Understanding Customer’s Typology
* Beragam tipe psikologi & budaya yang berbeda dari manusia (seperti perilaku, ciri khas, sisi positif dan negatif, motivasi dasar dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi penjualan yang mungkin terjadi.
* Memahami kebiasaan komunikasi tertulis dan strategi komunikasi lisan masing-masing tipologi.
* Latihan dan roleplay: Mempelajari Menganalisa Karakter lewat Ekspresi Wajah, intonasi suara, dan lisan-tulisan, dan membaca non verbal sesuai tipologi.
* Diskusi: strategi menghadapinya dalam beragam situasi penjualan.
MODUL IV : Mastering the Great Sub-conscious Persuasion Techniques with NLP
* Beragam situasi penjualan yang membutuhkan teknik persuasi seperti: customer baru, membuat customer tertarik dalam waktu singkat, negosiasi, complaint handling ataupun building relationship.
* Teknik NLP untuk mempengaruhi orang lain secara bawah-sadar.
* Praktik & Video.
* Mengenali emosi secara benar sehingga mampu mengelola emosi pribadi & orang lain dengan efektif untuk misi bisnis yang sedang diembannya.
* Praktik: mengenali emosi & mengelola emosi.
* Bonus: Knowing Nothing state & anchoring “customer open hearted moment”.
MODUL V : Ensuring Right Closing with NLP
* Teknik mempengaruhi berbasis NLP dalam Aktivitas negosiasi.
* Pengenalan 5 Bahasa tubuh dan intonasi disertai cara membacanya.
* Menguasai Teknik Active Listening dalam Interaksi Interpersonal dengan Empati (3 Level).
* Mengenali tanda-tanda closing dan macam-macam jenis closing yang efektif.
* Menangani Keberatan: Closing yang efektif dan teknik negosiasi menggunakan bahasa tubuh dan intonasi.
* Teknik menghadapi customer yang keberatan (handling objection) dan negosiator tangguh.
MODUL VI : Installing Attacker & Fighter Spirit To Exceed Sales Target
* Prinsip anchor: menciptakan pemicu (trigger) dan anchor (jangkar) yang membuat anda selalu berenergi untuk meningkatkan pencapaian anda.
* Latihan pemrograman diri: agar selalu bersemangat dan beraktivitas maksimal guna menembus target.
* Conscious and subconscious mind alignment (wholistic programming using NLP Techniques) in order to maximize learning while ensuring permanent change & performance targets Achievement.
* TERAPI DIRI: melebihi Peak Performance dengan Appreciative Inquiry.
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Consultative Selling With NLP
METODE :
Metode Training Consultative Selling With NLP dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR :
Instruktur yang mengajar pelatihan Consultative Selling With NLP ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Consultative Selling With NLP baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Sales staf, supervisor serta manager di semua industri yang ingin memperkaya pengetahuannya mengenai penjualan
Peserta yang dapat mengikuti training Consultative Selling With NLP ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Consultative Selling With NLP .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan tahun 2023
Batch 1 : 17 – 18 Januari 2023 | 26 – 27 Januari 2023
Batch 2 : 9 – 10 Februari 2023 | 21 – 22 Februari 2023
Batch 3 : 8 – 9 Maret 2023 | 16 – 17 Maret 2023
Batch 4 : 12 – 13 April 2023 | 20 – 21 April 2023
Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 25 – 26 Mei 2023
Batch 6 : 7 – 8 Juni 2023 | 22 – 23 Juni 2023
Batch 7 : 11 – 12 Juli 2023 | 27 – 28 Juli 2023
Batch 8 : 10 – 11 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023
Batch 9 : 6 – 7 September 2023 | 21 – 22 September 2023
Batch 10 : 11 – 12 Oktober 2023 | 26 – 27 Oktober 2023
Batch 11 : 9 – 10 November 2023 | 21 – 22 November 2023
Batch 12 : 6 – 7 Desember 2023 | 21 – 22 Desember 2023
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan.
Jakarta, Hotel Amaris Kemang.
Bandung, Hotel Amaris Setiabudhi.
Bali, Hotel Quest Kuta.
Lombok, Hotel Jayakarta.
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
